非常理解您在求职和日常使用APP时接连受骗的无助与愤怒。这两种情况都很常见,**核心解决路径依然是:立即止损、全面取证、官方投诉与报警**。以下是针对您两种情况的清晰处理方案。
### **情况一:网上招聘被要求交“押金/保证金/培训费”怎么办?**
**首先请明确:** 根据中国《劳动合同法》第九条,用人单位招用劳动者,**不得扣押居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物(包括押金、保证金、培训费、体检费等)**。因此,对方的行为本身就是违法的。
**您应该立即采取的步骤:**
1. **停止支付并收集证据**:
* 立即停止支付任何后续费用。
* 保存所有证据:招聘页面截图、与“HR”的完整聊天记录(特别是对方要求交费的对话)、支付押金的转账凭证、对方公司的名称、联系人电话等。
2. **多渠道投诉举报**:
* **向劳动监察部门举报**:这是处理此类违法行为最对口的部门。拨打当地 **`12333`** 人力资源社会保障服务热线,或通过其官方网站、小程序进行投诉。
* **向市场监督管理部门举报**:通过 **`12315`** 平台举报该公司的虚假招聘和乱收费行为。
* **在招聘平台举报**:如果招聘信息来源于某个平台(如BOSS直聘、智联招聘等),立即在平台内对该职位和公司进行举报。
3. **报警处理**:
* 如果涉及金额较大或对方明显属于诈骗团伙(如收费后消失、无法联系),应携带所有证据到派出所报案。
### **情况二:被APP平台骗了钱怎么找回?**
这与之前的投资诈骗逻辑相似,但场景更泛。**追回核心依然依赖“紧急止付”与“刑事报案”**。
**您必须立即执行的步骤:**
1. **第一步:在APP平台内举报**
* 在APP内寻找“举报”或“反馈”入口,提交被骗经过和证据(支付截图、聊天记录)。这有助于平台封停骗子账号。
2. **第二步:申请支付渠道拦截(黄金步骤)**
* **至关重要**:**立即**查看您的钱是通过什么渠道支付出去的。
* 如果是**微信支付**,拨打 **`95017`** 微信支付客服。
* 如果是**支付宝**,拨打 **`95188`** 支付宝客服。
* 如果是**银行卡**,拨打发卡行的客服电话(如工行`95588`)。
* **向所有相关支付渠道申诉**,说明“被诈骗”,要求对这笔交易进行**拦截、投诉或止付**。这是追回资金最快、最直接的希望所在。
3. **第三步:全面取证并报警**
* **收集证据**:APP名称、图标、下载来源;平台内您的账号信息、交易记录、与客服或骗子的聊天记录;所有**支付凭证**(务必显示收款方商户全称)。
* **正式报警**:携带证据前往派出所报案,清晰说明被“XX APP平台”诈骗的过程,并强调已尝试支付拦截。要求警方启动 **“紧急止付”** 程序。
### **共同核心要点与证据清单**
* **证据是关键**:请务必系统整理好以下材料:
| **证据类型** | **具体内容** |
| :--- | :--- |
| **身份/平台信息** | 骗子公司的名称、APP名称、网址、下载链接、对方账号(ID、电话、邮箱)。 |
| **沟通记录** | 所有相关的聊天记录、短信、邮件、通话录音(如有可能)。 |
| **资金凭证** | **最重要的证据**:转账记录截图、银行流水单、微信/支付宝账单详情(务必显示“商户单号”和“收款方”全称)。 |
| **其他证据** | 招聘职位描述、APP内虚假宣传或承诺的截图。 |
* **绝对警惕“二次诈骗”**:在您维权过程中,**任何**自称能“黑客追回”、“内部渠道”、“维权律师”的人,只要让您先交费或提供密码验证码,**100%是骗子**。请只信任官方渠道。
* **调整心态,立即行动**:追回资金是一场与时间的赛跑,尤其是在支付拦截环节。请立即执行上述步骤,尤其是 **`95017`** 或 **`95188`** 的呼叫。
如果您能告诉我更多细节,例如:招聘押金是通过什么方式支付的?被骗的APP具体是什么类型(例如:兼职、理财、购物)?转账大概过去了多久?我可以为您提供更具针对性的建议。


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